Perlindungan Data Kasino sanghoki

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan sanghoki dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda—seperti email, nama, tanggal lahir, nomor telepon, dan dokumen identitas—untuk membuka akun, memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, dan mematuhi hukum perjudian lokal di berbagai yurisdiksi.

Data Anda disimpan di server terenkripsi dengan standar keamanan industri. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap pemrosesan data mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku, dan Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan data Anda sesuai dengan kebijakan kami.

Komitmen kami adalah memberikan transparansi penuh tentang bagaimana kami menangani informasi Anda—dari pengumpulan awal hingga penyimpanan jangka panjang, pembagian dengan pemroses pihak ketiga, dan hak-hak Anda untuk mengontrol data Anda sendiri.

Apa yang Kami Kumpulkan di sanghoki

Data Pendaftaran dan Identitas

Saat Anda membuka akun di sanghoki, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC) dan kepatuhan hukum. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas pemerintah—seperti KTP, paspor, atau SIM—yang Anda unggah untuk menyelesaikan verifikasi akun. Setiap dokumen disimpan dalam enkripsi end-to-end dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang.

Kami tidak membagikan dokumen identitas Anda dengan pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau regulasi perjudian lokal. Dokumen Anda dihapus dari sistem kami setelah periode retensi yang ditentukan (biasanya dua tahun setelah akun ditutup), kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama karena persyaratan hukum.

Data Transaksi Keuangan

Kami mengumpulkan riwayat deposit dan penarikan Anda, termasuk metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet). Kami tidak menyimpan detail kartu kredit lengkap atau nomor rekening bank setelah transaksi selesai—kami hanya menyimpan empat digit terakhir untuk tujuan audit dan pembukuan.

Data transaksi Anda disimpan untuk kepatuhan peraturan pajak, pencegahan penipuan, dan penyelesaian sengketa. Kami menyimpan catatan ini selama tujuh tahun sesuai dengan persyaratan penyimpanan catatan keuangan Indonesia.

Data Aktivitas Permainan

Kami mengumpulkan data tentang permainan apa yang Anda mainkan di sanghoki, termasuk waktu, durasi sesi, jumlah taruhan, dan hasil permainan. Data ini memungkinkan kami untuk:

• Menyelesaikan sengketa tentang hasil permainan atau kemenangan yang hilang
• Mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan (misalnya, penggunaan bot otomatis)
• Memastikan integritas permainan dan keadilan untuk semua pemain
• Mematuhi audit regulasi perjudian lokal yang mungkin diwajibkan oleh otoritas pemerintah

Riwayat permainan disimpan tanpa batas waktu untuk audit dan verifikasi integritas permainan.

Data Teknis dan Penggunaan

Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda mengakses sanghoki—seperti alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, waktu dan durasi kunjungan Anda, dan halaman yang Anda kunjungi. Data ini membantu kami mengoptimalkan platform untuk pengalaman yang lebih baik dan mendeteksi akses tidak sah atau pelanggaran keamanan.

Data Komunikasi

Ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan sanghoki melalui obrolan, email, atau telepon, kami menyimpan transkrip percakapan Anda. Data ini digunakan untuk menyelesaikan masalah Anda, melatih agen dukungan kami, dan memperbaiki layanan kami. Kami menyimpan riwayat komunikasi selama tiga tahun, kemudian menghapusnya kecuali jika ada sengketa yang masih tertunda.

Kebijakan Privasi dan Penyimpanan Data sanghoki

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

sanghoki menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang telah kami jelaskan di atas—membuka akun, memverifikasi identitas, memproses transaksi, memberikan dukungan pelanggan, dan mematuhi hukum. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu.

Jika Anda mendaftar untuk newsletter sanghoki atau pembaruan promosi, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tautan "Berhenti Berlangganan" di email kami atau memperbarui preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun sanghoki.

Pemroses Data Pihak Ketiga

sanghoki bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses data Anda. Ini termasuk:

• Penyedia pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan bank-bank lokal) yang memproses deposit dan penarikan Anda
• Penyedia verifikasi identitas yang memverifikasi dokumen KYC Anda menggunakan teknologi pengenalan wajah dan validasi dokumen otomatis
• Penyedia hosting cloud yang menyimpan server sanghoki kami (data Anda mungkin disimpan di pusat data di luar Indonesia, tetapi selalu dienkripsi)
• Penyedia analytics yang melacak penggunaan situs web sanghoki secara agregat

Semua penyedia pihak ketiga kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dan berkomitmen untuk melindungi data Anda sesuai dengan standar keamanan kami. Kami hanya berbagi data yang diperlukan untuk mereka melakukan fungsi mereka—misalnya, kami hanya memberikan data pembayaran kepada penyedia pembayaran untuk memproses transaksi Anda.

Hak Anda Atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, dan menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh sanghoki. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi dukungan sanghoki melalui email atau obrolan. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

Anda dapat melihat sebagian besar data pribadi Anda sendiri langsung dari pengaturan akun sanghoki Anda—nama, alamat, nomor telepon, dan metode pembayaran yang terdaftar. Untuk mengakses riwayat permainan lengkap atau dokumen identitas Anda, silakan hubungi dukungan sanghoki.

Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data pribadi yang terkait. Namun, beberapa data mungkin harus disimpan lebih lama untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian sengketa yang tertunda. Setelah akun dihapus, riwayat permainan dan transaksi Anda akan tetap disimpan dalam bentuk anonim untuk audit dan verifikasi integritas permainan, tetapi tidak lagi akan terhubung dengan identitas Anda.

Pemberitahuan Yurisdiksi

sanghoki beroperasi di berbagai yurisdiksi yang mungkin memiliki peraturan perlindungan data yang berbeda. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang mengakses sanghoki sesuai dengan hukum lokal mereka yang berlaku. Jika otoritas pemerintah setempat meminta data Anda, kami akan mematuhi permintaan hukum yang sah setelah berkonsultasi dengan penasihat hukum kami.

Data Anda mungkin disimpan di server yang terletak di luar Indonesia, tetapi selalu dienkripsi dan dilindungi dengan standar keamanan internasional yang sama. Dengan menggunakan sanghoki, Anda menyetujui penyimpanan dan pemrosesan data Anda di lokasi-lokasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses data, silakan hubungi tim dukungan sanghoki. Kami berkomitmen untuk menjawab pertanyaan Anda dalam waktu 24 jam kerja. Kebijakan privasi ini berlaku mulai sekarang dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu—perubahan akan diumumkan di situs web sanghoki kami.